在登革热爆发期间,新加坡到处飘扬着“我们的生命,杏2系列我们的战斗”的横幅,但就有效的沟通而言,这些横幅不够用,原因如下:
•横幅中有太多没有重点的元素。这打破了海报和横幅的基本规则,可以概括为“跑步的人可以阅读”。当局应该考虑派他们的工作人员去看看已经张贴的横幅,并记录下“驻足凝视”的人数,并认真阅读。
•横幅在物理上和战略上都放错了位置。我看到的一个例子是一个悬挂在交通灯交叉路口的横幅,这不是正确的地方,因为司机可能会把注意力集中在交通灯上。
•像大多数政府沟通一样,
杏耀平台 ,他们试图包容所有四种官方语言。结果——一堆不匹配的字体阻碍了阅读。
•海报中强调的灭蚊步骤可能行不通,
杏耀主管 ,杏耀YL因为清除积水的简单过程已经变得过于复杂。标语读起来像是来自当局的简报。像所有伟大的广告一样,他们应该传达一个基本的信息,比如耐克的“只管做”。如果登革热的数字在上升,那么当局可能需要重新评估过去和现在的努力,看看哪些有效,哪些无效。但交叉手指鞭打一匹死马并不是解决之道。
丹尼周润发