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计算机科学家已经开发出一种方法,利用人工智能来衡量员工在灵活工作空间中的舒适度和注意力。
 
虽然办公桌轮用制和活动为主的工作方式节省了成本,灵活性更强,据说还能提高员工的协作能力和满意度,但研究也表明,噪音和缺乏隐私也会让人分心。
 
随着世界上一些地区对冠状病毒的限制开始放宽,以及雇主们计划重返办公室工作,RMIT和Arup开发的一种基于传感器的新系统可以为如何充分利用这些灵活的工作空间提供见解。
 
这项研究背后的RMIT团队是利用人工智能揭示人类行为模式的专家。
 
在这个项目中,他们与心理学家一起确定了工作环境中注意力和舒适度的几个关键变量,然后开始用传感器进行测量。
 
他们与全球设计和工程公司奥雅纳(Arup)合作,在该公司两个以活动为基础的办公室的31名员工身上,历时四周,开发并测试了他们新的人工智能驱动系统。该研究的第一作者、RMIT大学科学学院的研究员穆罕默德·萨伊德·拉赫曼博士说,他们收集了噪音水平、室内温度和空气质量、湿度、气压,甚至电磁场等方面的数据。“我们利用这些信息和调查数据来训练机器学习算法,这些算法可以识别注意力和活动的感知模式,然后提供解决方案,使这些空间最适合人们,”Rahaman说。
 
他们发现
 
工作人员普遍支持他们的基于活动的工作设置。
 
然而,数据显示,不同的人在不同的区域集中得更好,这也为管理该区域的员工提供了其他重要的见解。
 
例如,许多人都有自己最喜欢的位置——比如靠近窗户、厨房或经理的位置——如果他们不能坐在那里,就很难集中注意力。如果他们错过了最喜欢的座位,他们也会对办公室的温度变化更加敏感。
 
不管他们坐在哪里,办公室的温度都是影响人们舒适程度和注意力的主要因素。
 
大多数人发现,22.5摄氏度以下的温度太冷,无法完全集中精神,随着时间的推移,人们对温度变得越来越敏感。
 
毫无疑问,早晨注意力的主要影响因素是前一天晚上的睡眠质量。
 
正式和非正式会议的次数也显示出对注意力的感知有很大影响,那些一天开五次正式会议的人报告说,他们的注意力水平较低,而那些开会次数较少的人则相反。
 
“非正式会议”——基于活动的工作鼓励的冲突——也被测量。虽然有些员工更喜欢使用电子邮件,而且可以用来减少正式会议的次数,但也有人认为电子邮件是分散注意力的另一个来源。
 
Rahaman说,由于居民密度高,二氧化碳含量高,杏耀游戏玩家这也是人们集中注意力的障碍。
 
“CO2和热舒适性的结果强调了高质量的加热、冷却和通风系统在办公室设计中的重要性,以及室内植物对减少CO2的重要性,”Rahaman说。
 
让工作空间工作得更好
 
Rahaman说:“我们认为,这种类型的系统有可能最终被用来对工作场所的设计和布局做出明智的决策,甚至可以建议人们何时休息,什么区域最适合他们等等。”
 
奥雅纳的工程师和项目合作伙伴肖工藤说, 杏耀娱乐总代团队教程,除了对他们自己的办公室有有用的见解之外,他们还把它视为一个帮助更广泛的房地产行业的机会。

他说:“无论是新建的还是现有的现代办公室,在新冠肺炎疫情爆发后,都可能发生变化,并可能重新设计工作场所。”
 
“这项工作中有价值的发现可以用于未来的设计,并让Arup更好地为客户规划未来的工作场所——无论是新建的,还是在COVID-19之后返回办公室的。”
 
奥雅纳公司的工程师蒂姆·罗林(Tim Rawling)表示,他们也在考虑对这项研究进行调整,以评估在不同的办公环境下,在家办公对人们工作体验的影响。
 
他说:“鉴于工作环境不断变化,我们很高兴能有机会将这项研究应用于新的工作环境和灵活的工作安排。”
 
来自皇家理工学院理学院的研究负责人、副教授Flora Salim说,最近的技术发展和普及技术的普及为从各种传感器和智能设备收集数据提供了很多机会。
 
萨利姆说:“尽管有无数的应用程序利用这些数据来进行智能决策系统,但这是我们所知道的第一项研究,它被动地使用普遍感应来测量员工在工作时的注意力水平。”
 
“我们希望它能对工作实践做出真正的贡献,杏耀注册反映人们需要什么才能发挥最佳水平。”

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