甚至在大流行之前，卫生保健专业人员的职业倦怠是一个普遍的公共卫生问题，一些研究报告称，50%以上的临床医生存在职业倦怠。在COVID-19大流行期间，卫生保健专业人员需要在高压力环境下工作更长时间。了解倦怠的原因和可以预防倦怠的因素，有助于提高卫生保健工作人员的生活质量和病人的护理质量。

 

乔治梅森大学卫生与公共服务学院的一项新研究发现，当工作环境提供强有力的沟通、团队合作和领导支持时，个人应对变化能力更强的卫生保健专业人员疲劳率更低。这是第一批研究之一，着眼于个人对改变的反应和组织改变的能力， 杏耀娱乐平台怎么样，杏耀以及这些因素如何影响卫生保健专业人员的倦怠。

 

黛博拉·戈德堡博士领导的这项研究发表在《普通内科杂志》上。Goldberg是初级保健实践转化、患者体验和护理服务不足方面的专家，她目前和未来的研究重点是工作场所的健康和福利。

 

戈德堡解释说:“我们知道，卫生保健工作环境和工作需求对提供护理的人的健康和福祉有深远的影响，它们甚至可能影响患者获得的卫生保健的质量。”“特别是在我们的卫生保健专业人员和系统为应对COVID-19大流行而被推到极限之际，我们有必要更加意识到工作环境和工作需求对卫生保健专业人员的健康和福祉的影响。”

 

戈德堡及其同事调查了弗吉尼亚州154个初级保健诊所的1279人。他们测量了实践改变的能力，个人改变的准备程度，每周工作的时间和精力耗尽。参与者是维吉尼亚医疗保健研究和质量中心(HVH)协作机构的一部分，该机构在操作和员工角色上做出重大改变时，通过转化和实施循证心血管护理来支持这些实践。

 

工作倦怠是通过一个简单的问题来衡量的，即卫生保健专业人员是否经历过工作倦怠，这个测量方法以前在工作场所研究中得到验证和使用。个人的变化准备程度用变化诊断指数(CDI)来衡量，该指数是由梅森商学院的维多利亚·格雷迪博士开发的。通常，CDI被用于计划大规模变革的组织，这是它第一次被应用于初级保健。CDI从焦虑、沮丧、发展迟缓、排斥环境、拒绝参与、退缩和整体态度等方面衡量个体对组织变革的态度。这些个人态度可以是更大的组织问题的指标，如士气、生产力、动机、冲突、缺勤、人员流动和整体组织问题。实践改变的能力是通过实践适应储备(PAR)工具来衡量的，该工具询问了组织的沟通、团队合作、关系信任、领导能力、工作环境、创新的采用和学习系统。

 

与他们之前的研究结果一致，研究人员发现，与其他专业人员(19.9%的临床支持人员，17.5%的管理人员)相比，医务人员更有可能报告职业倦怠(25.5%)。

 

在所有类型的卫生保健专业人员(提供者、临床支持人员和行政人员)中，实践和个人因素都与职业倦怠水平相关。据报道，那些在个人应对变化方面得分较高的人，以及在组织应对变化能力方面得分较高的人，倦怠程度较低。随着实践的改变能力的增加，医疗保健专业人员的倦怠减少。随着卫生保健专业人员对变化有更多积极的反应，倦怠减少了。

 

据报道，那些每周工作时间更多的人(超过10名临床医生)，杏耀网址或者是单一专业诊所的一部分的人，职业倦怠程度更高。

 

“我们发现改变的实践能力影响了个体对改变的反应和倦怠之间的关系，”戈德堡补充道。“因此，我们建议医生执业和卫生保健系统采取措施，通过跨专业团队合作、员工敬业度和加强沟通，创造积极的工作环境，减少倦怠。”