约翰·卡罗尔大学和堪萨斯大学的研究人员在《市场营销杂志》上发表了一篇新论文，调查了接受者对慈善机构预先捐赠动机的反应，以确定他们是否值得投资。

 

这项研究即将发表在《市场营销杂志》上，杏耀下载题为《硬币是冷的，卡片是有爱心的:事先给予激励对慈善观念、关系规范和捐赠行为的影响》，作者是尹秉清(Miranda)、杰西卡李(Yexin Jessica Li)和苏伦德拉辛格(Surendra Singh)。

 

许多非营利组织会在他们的诉求中附上一份小礼物，如便士、一角硬币、地址标签和贺卡，希望说服收件人捐款。硬币和贺卡等PGIs约占非营利性邮件总量的40%。事实上，货币PGIs的纳入如此受欢迎，以至于这种策略有了自己的绰号:“硬币把戏”。然而，这些金钱和非金钱的事前奖励(PGIs)花费了时间、金钱和其他资源，而这些资源对于慈善机构来说已经很稀缺了。殷解释说:“我们的研究考察了货币型和非货币型PGIs对慈善组织的多种利益结果的影响。结果表明，PGIs对不同的结果有不同的影响，而最佳的策略取决于慈善机构想要达到的目标。”

 

开放率——如果目标是提高知名度和帮助慈善机构获得曝光度，附加一个货币PGI似乎是一个有效的策略。研究结果表明，附上一份货币PGI文件不仅能说服收信人打开信，还能说服他们阅读信，尤其是那些不熟悉该慈善机构的人。

 

反应率-包含一个货币的PGI可以帮助组织达到为未来运动扩大捐献人池的目标。结果表明，与非货币性PGI和非货币性PGI相比，货币性PGI导致显著更高的反应率。但是，在每年的重复捐献者活动中没有发现回复率的差异。因此，金钱上的PGIs可能对那些刚刚开始建立捐赠名单的不太知名的慈善机构特别有益。

 

平均捐赠——如果主要目标是最大化每个捐赠者的贡献，结果一致表明货币PGI是一个坏主意。非货币性PGIs的表现不比没有激励措施好。事实上，即使研究人员增加了他们的价值，将他们包括在内，平均捐赠额也与不包括PGI时相同。

 

捐赠总额——慈善机构的目标可能是筹集尽可能多的钱。在所有7项研究中，非PGI诉求获得的资金最多，其次是非货币性PGI诉求，其次是货币性PGI诉求。PGIs对总捐赠的有效性取决于接受者是谁。对于获取捐献者来说，货币PGI呼吁效果最好(可能是因为更高的开放率)，而对于重复捐献者来说，不PGI呼吁筹集的资金最多。

 

投资回报-如果目标是减少损失或获得更高的投资回报，不包括PGI是更有效的。具体来说，对于捐赠者获取来说，所有条件下的roi都是负的，包含一个货币的PGI会导致额外的美元。每封邮件净损失27美分，是没有PGI时净损失的两倍多。封闭一个非货币的PGI会导致额外的$。每邮寄净损失24美元。类似的结果也出现在重复供者身上。封闭货币性PGI的人均ROI比不封闭PGI的人均ROI低2.19美元，杏耀软件而非货币性PGI(与没有PGI相比)的人均ROI低1.41美元。

 

慈善观念——封闭一个货币性的PGI会让人们认为慈善机构不那么具有公共性，更倾向于以兑换为导向，这直接损害了捐赠。封闭一个非货币性的PGI不会影响捐献者对慈善事业的共同认知。李说:“我们预计这是因为在礼物的伴随下立即寻求帮助抵消了礼物本身所带来的社群性的增加。”当参与者在收到PGI后立即被要求捐赠时，其净群聚性明显低于在没有捐赠请求的情况下接受礼物时。因此， 杏耀注册 ，如果慈善机构想要加强社会规范，我们建议在发送礼物的同时再延迟请求帮助。”此外，封闭一个货币性PGI会让人们认为慈善机构更有操控性，效率更低。