最近一项关于人力资源专业人士如何审核求职者在线信息和社交媒体资料的研究，突显出所谓的“网络审查”可能会在招聘过程中引入偏见和道德判断。

 

该研究的通讯作者、北卡罗莱纳州立大学社会学教授史蒂夫·麦克唐纳说:“这项研究表明，网络审查最终是评估每位求职者的道德品质。”“同样明显的是，招聘专业人士关注的许多事情，更有可能让偏见在招聘中发挥作用。”

 

在这项研究中，研究人员深入采访了61名参与各行各业招聘和招聘的人力资源专业人士。研究对象包括内部人力资源员工、杏耀高管招聘顾问和职介所的专业人士。

 

佐治亚州立大学(Georgia State University)社会学副教授、论文合著者阿曼达·达马林(Amanda Damarin)说:“反复出现的一个现象是，网络审查不仅会判断人们的行为，还会判断这种行为是如何表现出来的。”例如，一位参与者指出，他的公司对员工喝酒没有意见，但不希望在员工的社交媒体动态中看到任何喝酒的照片。

 

“这里有一个很大的脱节。一方面，人力资源专业人士认为社交媒体是真实的人;但同样是这些人力资源专业人士，也要求人们精心策划如何在社交媒体上展示自己。”

 

麦克唐纳说:“很明显，人们很少寻找与工作任务相关的信息——这是一些研究参与者自己提出的。”“他们所寻找的东西反映了他们显性或隐性的偏见。”

 

例如，研究参与者提到寻找关于徒步旅行的帖子和圣诞节的家庭照片。但大多数徒步旅行的人都是白人，而大多数上传圣诞照片的人都是基督徒。研究参与者还表示，他们更喜欢显示出“活跃”和“充满活力”的生活方式的在线档案，这可能会导致对年长或残疾求职者的歧视。

 

人们往往不清楚，求职者能做些什么，来解决人们对网络审查存在偏见的担忧。例如，尽管许多研究参与者指出，将照片放到网上会产生偏见，影响招聘过程，但其他研究参与者指出，没有“专业”的头像本身就是一个“危险信号”。

 

麦克唐纳说:“一些员工有一个社交媒体档案，可以发出正确的信号，并能利用网络审查。”但是对其他所有人来说，他们不仅处于不利地位，而且他们甚至不知道自己处于不利地位， 杏耀手机客户端 ，更不知道为什么自己处于不利地位。因为他们不一定知道雇主想要什么。”

 

“我们采访的一些人非常清楚网络审查可能会导致更多的偏见;一些人甚至因此避免了网络审查，”达马林说。“但其他人对它的使用很感兴趣。”

 

研究人员表示，这项研究得出的关键结论之一是，杏耀软件如果要使用网络审查，就需要有明确的指导方针或最佳实践。

 

麦克唐纳表示:“第二个结论是，我们从这些人力资源专业人士那里听到的偏见和道德判断，几乎可以肯定地说，这些偏见和道德判断已经被纳入了旨在自动审查求职者的软件程序中。”“这些偏见只会被纳入算法，让它们成为公司和求职者的长期问题。”